tk67 নিয়ম ও শর্তাবলী

tk67-এ স্বাগতম। এটি বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানকারী একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী" বা "আপনি") এবং tk67-এর ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। এগুলো tk67-এ উপলব্ধ সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং ফিচার ব্যবহারে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে, বাজি ধরে বা আমাদের পরিষেবার যেকোনো অংশ ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

এই শর্তাবলী tk67-এর সকল দর্শক এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদন উদ্দেশ্যে। প্ল্যাটফর্মটিতে অ্যাক্সেস ও ব্যবহার এই শর্তাবলী এবং সাইটের অন্যত্র প্রকাশিত যেকোনো প্রযোজ্য নীতি, নির্দেশিকা বা নিয়মের সম্পূর্ণ গ্রহণযোগ্যতা ও সম্মতির উপর নির্ভরশীল।

tk67 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর প্রতি আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

tk67 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং আপনার সদস্যপদ জুড়ে নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই কোনো তৃতীয় পক্ষ বা কর্পোরেট সত্তার পক্ষে নয়, একজন ব্যক্তি হিসেবে নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই আগে এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য tk67 থেকে বাদ দেওয়া হয়নি বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হয়নি।
• আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।

tk67 যেকোনো সময় পরিচয় ও বয়সের প্রমাণ চেয়ে আপনার যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্তোষজনক নথিপত্র প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ এবং যাচাইয়ের অপেক্ষায় যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

tk67 প্ল্যাটফর্মের বেশিরভাগ ফিচার অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনি নিবন্ধনের সময় সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে এবং এটি সঠিক ও বর্তমান রাখতে প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করতে সম্মত হচ্ছেন।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি খেলোয়াড় tk67-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পায়। নিজের নামে বা বিকল্প পরিচয় ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক স্থগিতাদেশ এবং প্রভাবিত অ্যাকাউন্টগুলোতে রাখা সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি একাই আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ — আপনার দ্বারা অনুমোদিত হোক বা না হোক — আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে tk67-কে অবহিত করতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র সুরক্ষিত না রাখার ফলে কোনো ক্ষতির জন্য tk67 দায়বদ্ধ থাকবে না। সেরা পদ্ধতিগুলো অন্তর্ভুক্ত:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোনো পরিষেবা বা প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করা হয়নি।
• tk67 সাপোর্ট স্টাফ সহ কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্রকাশ করবেন না।
• প্রতিটি সেশনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন, বিশেষ করে শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইসে।

৪. জমা ও উত্তোলন

tk67-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের জন্য ব্যাংকিং যতটা সম্ভব সুবিধাজনক করতে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ বিভিন্ন স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

জমার নিয়ম

প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট প্রদানকারীর নিশ্চিতকরণের পরে জমা রিয়েল টাইমে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমা করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিটি ব্যক্তিগতভাবে আপনার এবং ধার করা বা প্রতারণামূলকভাবে প্রাপ্ত নয়।
• সমস্ত জমা করা তহবিল যেকোনো অবৈধ কার্যকলাপ বা মানি লন্ডারিং থেকে মুক্ত।
• আপনি স্বীকার করছেন যে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রক্রিয়াকরণের আগে জমা KYC যাচাইয়ের সাপেক্ষে হতে পারে।
• tk67 স্ট্যান্ডার্ড জমায় লেনদেন ফি চার্জ করে না, যদিও আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলন পরিচয় যাচাইয়ের সাপেক্ষে এবং যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করতে হবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াকরণের সময় ১ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পরিবর্তিত হতে পারে। দয়া করে মনে রাখবেন:

• যদি কোনো বোনাসের সাথে সংযুক্ত বকেয়া বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হয়ে থাকে তাহলে উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।
• tk67 ৳৫০,০০০-এর উপরে উত্তোলনের অনুরোধে উন্নত যথাযথ পরিশ্রম পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সমস্ত উত্তোলন আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলন অনুযায়ী মানক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং চেকের সাপেক্ষে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

tk67 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস এবং প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস অফারের সময় প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে। সমস্ত প্রমোশন পরিচালনাকারী সাধারণ নিয়মাবলী নিম্নলিখিত অন্তর্ভুক্ত:

• বোনাসগুলো শুধুমাত্র বাজি ধরার জন্য ব্যবহার করা যাবে এবং বোনাস শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে সরাসরি তোলা যাবে না।
• প্রতিটি বোনাসে একটি রোলওভার প্রয়োজনীয়তা থাকে যা সেই বোনাসের জন্য দায়ী জয়গুলো তোলার আগে পূরণ করতে হবে। নির্দিষ্ট রোলওভার মাল্টিপ্লায়ার প্রাসঙ্গিক প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।
• পরিস্থিতির প্রয়োজনে tk67 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন বাতিল, পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসগুলো শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ এবং অন্য কোনো খেলোয়াড়ের কাছে স্থানান্তর, বিক্রয় বা হস্তান্তর করা যাবে না।
• যেখানে খেলোয়াড়দের বোনাস অফার অপব্যবহার করার সন্দেহ রয়েছে — একাধিক অ্যাকাউন্টের ব্যবহার বা শুধুমাত্র বাজি ধরার শর্ত পূরণের জন্য ডিজাইন করা কাঠামোবদ্ধ খেলা সহ — tk67 বোনাস এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করতে পারে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL সিজন বা IPL-এর মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং মৌসুমী প্রমোশনগুলো লঞ্চের সময় প্রকাশিত তাদের পৃথক শর্ত দ্বারা পরিচালিত। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং বাংলাদেশের অন্যান্য সমস্ত বিভাগের খেলোয়াড়রা সমানভাবে যোগ্য যদি তারা সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন।

৬. গেমপ্লে ও ন্যায্য খেলা

tk67 সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে গেমগুলো — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সহ — প্রত্যয়িত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত যাদের পণ্যগুলো যেখানে প্রযোজ্য স্বাধীনভাবে যাচাই করা Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য স্পোর্টসের জন্য সমস্ত বেটিং মার্কেট স্ট্যান্ডার্ড স্পোর্টসবুক সেটেলমেন্ট নিয়মের সাপেক্ষে। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে, সমস্ত উপলব্ধ প্রমাণ পর্যালোচনার পরে সরল বিশ্বাসে নেওয়া tk67-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধকতামূলক হবে। নিম্নলিখিত সাধারণ গেমপ্লে নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত হলে বাজি চূড়ান্ত। নিশ্চিত বাজি বাতিল করার অনুমতি নেই তবে একটি ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্ম সিস্টেম যেখানে অনুমতি দেয় সেক্ষেত্রে ব্যতীত।
• প্রতি গেম এবং প্রতি মার্কেটে ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ স্টেক সীমা প্রযোজ্য এবং বেটিংয়ের সময় গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• tk67 যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে এটি নির্ধারিত হয় যে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অডস বা গেমের ডেটা ভুলভাবে উপস্থাপন করা হয়েছিল।
• খেলোয়াড়রা একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করার জন্য দায়ী। tk67 খেলোয়াড়ের দিক থেকে সংযোগ সমস্যার দ্বারা প্রভাবিত বাজির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত ক্রিয়াগুলো tk67 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচে তালিকাভুক্ত যেকোনো আচরণে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ী সমাপ্তি, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হবে:

• যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, যার মধ্যে চুরি করা পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহার, পরিচয় চুরি বা ইচ্ছাকৃত চার্জব্যাক অন্তর্ভুক্ত।
• অন্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে বা গেমের ফলাফল পরিবর্তন করতে যেকোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ যেকোনো গেম, ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারণ করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, সার্ভার বা নেটওয়ার্ক অবকাঠামোতে রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, হ্যাক বা অন্যথায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা।
• নিবন্ধন বা যাচাইয়ের সময় মিথ্যা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান, যার মধ্যে আপনার বয়স, পরিচয় বা অবস্থান ভুলভাবে উপস্থাপন করা অন্তর্ভুক্ত।

tk67 একটি নিবেদিত জালিয়াতি সনাক্তকরণ দল নিযুক্ত করে এবং সন্দেহজনক প্যাটার্ন সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় মনিটরিং টুল ব্যবহার করে। যেখানে প্রতারণামূলক আচরণ সনাক্ত হয়, সেই কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত সমস্ত জয় বাতিল হবে এবং ক্ষতিপূরণ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৮. মেধাস্বত্ব

tk67 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বোতাম আইকন, চিত্র, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — tk67 বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। এই প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তুর সংকলন tk67-এর একচেটিয়া সম্পত্তি।

tk67-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ, এর বিষয়বস্তু বা পরিষেবাগুলো পুনরুৎপাদন, নকল, অনুলিপি, বিক্রয়, পুনরায় বিক্রয় বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না। tk67-এর যেকোনো মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার ক্ষতির দাবির জন্ম দিতে পারে বা একটি ফৌজদারি অপরাধ হতে পারে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

tk67 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সম্পূর্ণ ডেটা হ্যান্ডলিং অনুশীলনগুলো গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করছেন। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করার উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি।

আপনার ডিভাইস এবং tk67 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনি tk67 দ্বারা রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, tk67, এর পরিচালক, কর্মচারী, অ্যাফিলিয়েট, এজেন্ট, ঠিকাদার এবং লাইসেন্সকারীরা কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না — মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, ব্যক্তিগত আঘাত বা সম্পত্তির ক্ষতি সহ — যা প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস বা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত।

tk67 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিচালনার গ্যারান্টি দেয় না। নির্ধারিত ও অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্ন সাময়িকভাবে প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার আপনার নিজের ঝুঁকিতে।

১১. এই শর্তাবলীর সংশোধনী

tk67 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলো উল্লেখযোগ্য, আমরা ইমেইল বা অন-সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব। তবে এই শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখটি নির্দেশ করে শর্তাবলী সর্বশেষ কখন আপডেট করা হয়েছিল।

কোনো সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরে tk67 প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সেই সংশোধিত শর্তাবলীর প্রতি আপনার বাধ্যবাধকতামূলক গ্রহণযোগ্যতা গঠন করবে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী অনলাইন গেমিং আইনের আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নীতি অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা tk67 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, পক্ষগুলো প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে বিষয়টি বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করবে। যদি অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান না হয়, বিরোধটি বাধ্যবাধকতামূলক সালিশে পাঠানো হবে। এই ধারার কোনো কিছুই উভয় পক্ষকে উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালত থেকে জরুরি নিষেধাজ্ঞামূলক বা অন্যান্য ন্যায়সঙ্গত ত্রাণ চাইতে বাধা দেয় না।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ। দয়া করে নিচের ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]